大阪のリフォーム会社の選び方｜見積書で見る5つの基準｜ダスノン

「おすすめ◯選」で決められない理由

リフォーム会社のランキング記事やまとめサイトは、大きく3種類あります。仕組みを知っておくと、読み方が変わります。

どれも役に立ちますが、「候補を知る」ための道具であって、「決める」ための道具ではありません。候補を3社ほど見つけたら、そこから先はご自身の目で比べる必要があります。その比べ方を次に書きます。

見積書で見るべき5つのこと

会社の種類による違い

「リフォーム会社」とひとくちに言っても、成り立ちが違います。どれが良い悪いではなく、得意分野が違います。

工事の内容で選び分ける

• 設備1点の交換 ── 設備専門店かリフォーム会社。価格差が出やすい領域です
• 水まわり複数点＋内装 ── リフォーム会社。全体の工程を組める会社が向いています
• 間取り変更・耐震 ── 構造を扱える会社。工務店かリフォーム会社です
• デザインを重視した全面改修 ── 設計事務所、またはデザインに実績のあるリフォーム会社
• 中古購入とセット ── 不動産の知識もある会社だと窓口が1つで済みます

許認可と保険の確認

建設業許可は「必要な工事かどうか」で見る

よく「建設業許可のある会社を選びましょう」と書かれていますが、正確ではありません。法律上、次の範囲の工事には建設業許可が不要とされています（軽微な建設工事）。

つまり、キッチン交換や内装工事といった一般的なリフォームの多くは、許可がなくても法的に問題なく施工できます。国土交通省の資料でも、住宅リフォームは8割以上が500万円未満の軽微な工事だとされています。

ですので、確認すべきは「許可を持っているか」ではなく、「依頼しようとしている工事の規模に対して、その会社が適法に請け負えるか」です。大規模な全面改修を依頼するなら確認する意味がありますし、トイレ交換で許可の有無を気にする必要はありません。

そのほかに確認できること

• 法人番号 ── 国税庁の法人番号公表サイトで、商号・所在地・設立を確認できます
• 宅地建物取引業免許 ── 不動産も扱う会社の場合。免許番号から行政の名簿で確認できます
• 所属団体 ── 商工会議所、業界団体への加盟
• 保険 ── 工事中の事故に備える賠償責任保険への加入状況
• 所在地 ── 実際に事務所があるか。バーチャルオフィスや自宅住所のみでないか

相見積もりの正しい取り方

3社が目安です

1社だけでは高いか安いか分かりません。5社を超えると比較が大変になり、対応にも時間を取られます。3社程度が現実的です。

全社に同じ条件を伝える

これがいちばん重要です。A社には「キッチンを替えたい」、B社には「キッチンと床も」と伝えていたら、金額が違うのは当たり前です。

紙にまとめて全社に渡すのが確実です。書いておくとよいのは次の内容です。

• どこを、どうしたいか（現状と希望）
• 予算の上限
• 希望の時期
• 住みながらか、仮住まいできるか
• 設備のグレードの希望（ショールームで見た型番があれば、それも）
• マンションの場合は管理規約の内容（床材の遮音等級など）

合計金額ではなく項目で比べる

安い方に工事範囲が入っていなかった、というのが相見積もりでいちばん多い失敗です。各社の見積書を横に並べて、片方にあって片方にない項目を探してください。

よく抜けているのは、既存設備の撤去・処分費、養生費、清掃費、諸経費、そして設備を外した後の壁や床の補修です。

比べ方の実例

たとえばキッチン交換で2社から見積もりが出たとします。総額だけ見るとA社が安いのですが、項目を並べるとこうなることがあります。

この場合、A社が安いのではなくA社の工事範囲が狭いだけです。撤去品の処分も、壁の補修も、実際には誰かがやらなければ工事は終わりません。着工後に「これは別途です」となるか、あるいは最初から想定していないかのどちらかです。

比べるときは、片方にあって片方にない項目を探すのがいちばん確実です。総額の差より、その差の方が大きいことがよくあります。

値引き交渉より、範囲の調整を

「もう少し安くなりませんか」という交渉は、多くの場合、品質か範囲のどこかが削られる形で応じられます。それよりも、「この予算に収めるには、どこを削るのが妥当ですか」と聞く方が建設的です。優先順位を一緒に考えてくれる会社かどうかも、そこで分かります。

避けた方がいい会社

• 訪問販売で来て、その場で契約を求める ── 「近所で工事をしていて」「無料で点検します」から始まるものは特に注意が必要です
• 大幅な値引きを提示する ── 最初の見積もりが適正でなかったということです。リフォームには定価がないので、割引率に意味がありません
• 今日決めてくれれば、と期限を切る ── 判断の時間を奪う手法です
• 契約書を交わさない ── 工事内容・金額・工期・支払い条件は書面で残すべきものです
• 全額前払いを求める ── 着工前と完工後に分けるのが一般的です
• 不安をあおる ── 「このままだと危険です」と言いながら、根拠を写真などで示さない場合
• 会社の所在地が曖昧 ── 事務所を訪ねられない会社は、工事後の連絡先としても不安が残ります

大阪で探すときの実務

対応エリアを確認する

大阪市内といっても広く、会社ごとに得意なエリアがあります。事務所から遠い現場は、移動時間がそのまま費用と対応速度に響きます。何かあったときにすぐ来られる距離かは、工事後のことを考えると効いてきます。

駐車と搬入を確認する

大阪市内は道路が狭い地域が多く、2tトラックが入れない現場も珍しくありません。現地調査のときに、工事車両をどこに停めるか、資材をどこから入れるかまで話が出るかどうか。ここに触れない会社は、現場を具体的に想像していない可能性があります。

マンションなら管理組合の経験を聞く

大阪市内は分譲マンションの比率が高く、工事には管理組合への申請が必要です。承認まで2週間〜1ヶ月かかることもあり、書類の作成も発生します。この手続きに慣れているかどうかで、着工までの時間が変わります。

補助金に対応できるか聞く

国の省エネ系の補助制度は、登録した事業者でないと申請できません。断熱や窓、給湯器の工事を考えているなら、その会社が登録事業者かどうかを確認してください。また申請は工事の前が原則なので、相談の段階で話題に出しておく必要があります。大阪市の耐震改修や空家利活用の補助制度も、条件を満たせば使えます。

契約前に書面で確認すること

会社が決まったら、次は契約です。口約束で進めると、後から必ず食い違いが出ます。次の項目が書面に入っているか確認してください。

※ 工事の請負契約では、契約内容を記載した書面を交付することが法律で定められています。「うちは書面を出していません」という会社は、その時点で候補から外して差し支えありません。

工事中と引き渡しで見ること

• 着工前 ── 工程表を受け取る。両隣と、マンションなら上下階への挨拶が済んでいるか
• 工事中 ── 隠れてしまう部分（壁の中、床下）は、閉じる前に写真を撮ってもらう。後から確認できなくなります
• 変更が出たとき ── 口頭ではなく書面かメールで残す。金額の変更をともなうなら、その場で確認する
• 引き渡し ── 一緒に歩いて確認する。気になる箇所はその場で伝える。設備の取扱説明書と保証書を受け取る
• 引き渡し後 ── 不具合の連絡先と、対応してもらえる範囲を確認しておく

問い合わせ前に整理しておくこと

完璧に決まっている必要はまったくありません。ただ、次の3つがあると話が早く進みます。

1. 気になっている場所の写真 ── スマホで撮ったもので十分です。全体が写っている引きの1枚と、気になる箇所の寄りの1枚があると助かります
2. 予算の上限 ── 「まだ分からない」でも構いませんが、上限があるなら先に伝えた方がご提案しやすくなります
3. いつまでに終わらせたいか ── 引っ越しや家族の予定に合わせる必要があるなら、その日付

図面はなくても問題ありません。現場の実寸に合わせて施工しますので、竣工図面は必須ではありません。

よくあるご質問

関連ページ：大阪のリフォーム（総合）／大阪のリフォーム費用相場／会社案内